Regras de Publicação e Uso Aceitável

Autorização e qualidade dos anúncios

Somente usuários habilitados e com permissões adequadas podem publicar e gerenciar oportunidades em nome de uma transportadora. A publicação deve representar uma oferta real e autorizada. Antes de confirmar, o responsável deve revisar rota, municípios, datas, características da operação, veículos e carrocerias compatíveis e contato profissional.

É proibido publicar oferta inexistente, divulgar carga sem autorização, usar identidade de outra empresa ou apresentar condições que induzam o interessado a erro. Informações omitidas na ferramenta devem ser esclarecidas diretamente na negociação; não podem ser preenchidas com dados fictícios para ultrapassar validações.

Disponibilidade e duplicidade

O responsável deve evitar anúncios duplicados, consultar as oportunidades da própria empresa e manter a disponibilidade atualizada. Mudanças relevantes exigem correção; encerramento ou indisponibilidade exigem pausa ou encerramento. O término da validade pode retirar a oportunidade das consultas públicas sem significar que houve contratação ou execução do transporte.

O gestor pode administrar os fretes da sua empresa, e o colaborador apenas os próprios, conforme as ferramentas disponíveis. Não é permitido contornar os limites de contas, vínculos ou eventual plano comercial por repetição artificial de anúncios ou criação de cadastros sem finalidade legítima.

Conteúdo proibido e dados pessoais

São vedadas ofertas de transporte ilícito, fraude, discriminação, ameaças, conteúdo ofensivo ilegal, materiais que violem direitos de terceiros e exposição indevida de documentos, senhas ou dados sensíveis. Dados de terceiros devem ser usados apenas quando necessários e legitimamente autorizados ou amparados por outra hipótese legal aplicável.

É proibido inserir códigos, arquivos maliciosos ou links enganosos, explorar falhas, coletar contatos para spam ou utilizar informações da plataforma para fins incompatíveis com sua disponibilização. A investigação de incidentes e a preservação de evidências observarão sigilo e proporcionalidade.

Correção e consequências

A Transportando pode solicitar ajustes, limitar exposição, pausar ou remover conteúdo e restringir acessos de modo proporcional ao risco e aos deveres aplicáveis. Situações urgentes podem exigir providência preventiva antes da manifestação do anunciante. Quando cabível, serão informados os motivos, o conteúdo afetado e o caminho para pedir revisão, conforme a política de atendimento.

Disponibilidade a cada 48 horas

Confirme que o frete continua disponível a cada 48 horas. Sem confirmação, a oportunidade sai das buscas e do mapa e permanece no histórico. A reativação respeita autoria, vínculo, validade da oferta e limite da transportadora. Destaques também exigem essa confirmação.