Regulamento de Uso Gratuito e Destaques
Regras claras para usar a plataforma.
Atualização de 28 de outubro de 2026 · Site oficial
Documento da operação oficial da Transportando. Para esclarecimentos, utilize os canais de atendimento indicados nesta página.
Período inicial gratuito
Cada transportadora terá 90 dias corridos de publicação gratuita, sem limite quantitativo de oportunidades, contados da sua primeira habilitação na plataforma. A gratuidade não dispensa as regras de qualidade, disponibilidade e uso aceitável. Reativar a conta ou trocar colaboradores não reinicia o período.
Após o período inicial
Após os 90 dias, a transportadora poderá manter até 20 oportunidades ativas simultaneamente sem cobrança. O limite é compartilhado entre gestor e colaboradores da mesma transportadora. Oportunidades pausadas, encerradas, vencidas ou fora da busca por falta de confirmação de disponibilidade não ocupam essa cota. A capacidade será verificada na publicação e na reativação.
Enquanto não houver contratação específica, novas publicações ou reativações que ultrapassem a cota poderão ser impedidas, permanecendo disponíveis a consulta, edição e o encerramento dos registros existentes. A mudança de período não gera dívida por publicações anteriores nem cobrança retroativa.
Assinaturas futuras
A Transportando poderá disponibilizar futuramente assinaturas para capacidade adicional, com preços e condições definidos de acordo com a oferta e a realidade do mercado no momento. Antes de qualquer contratação serão informados preço, periodicidade, limites, duração, renovação, cancelamento e demais condições aplicáveis. Não existe adesão obrigatória nem cobrança automática pela simples utilização do período gratuito. Qualquer contratação paga dependerá de manifestação expressa.
Destaques opcionais
Os valores de referência dos destaques são R$ 9,95 por 24 horas, R$ 19,95 por 3 dias e R$ 39,95 por 7 dias. O destaque é opcional e independente da gratuidade de publicação. Nesta etapa não há checkout ou débito automático: uma solicitação de destaque não equivale a pagamento ou ativação. O atendimento confirmará disponibilidade, forma de contratação e condições antes de qualquer pagamento. Não haverá cobrança de assinatura neste lançamento.
O prazo do destaque é corrido e começa na ativação confirmada. O destaque não garante visualizações, contatos ou contratação do frete, nem dispensa a confirmação de disponibilidade a cada 48 horas. Se a oportunidade ficar indisponível, sair da busca ou for encerrada, não será exibida publicamente, ainda que exista prazo de destaque restante. A confirmação posterior não reinicia nem prorroga automaticamente o prazo do destaque. Cancelamento, eventual reembolso e demais direitos serão tratados conforme a oferta confirmada e a legislação aplicável.
Confirmação de disponibilidade
A cada confirmação, a oportunidade permanece elegível para busca por até 48 horas, respeitados a validade informada no anúncio e os demais critérios. Sem nova confirmação, ela sai das buscas e do mapa, mas permanece no histórico. O gestor da empresa ou o colaborador autor poderá confirmar e reativar o anúncio conforme suas permissões, desde que a oferta continue real e dentro da cota aplicável. Não há renovação automática de disponibilidade.